Sentimos comunicar que plandeGira va a cerrar, tenéis los motivos en este artículo. Si te hemos resultado útiles, puedes ayudarnos a mantener los servidores activos haciendo una donación via Paypal
DONAR
Reserva salas de conciertos y planifica la gira de tu banda.
Registra tu banda
Registra tu sala de conciertos

Preguntas frecuentes para bandas

 

¿Cómo me registro en plandeGira?
Registrarte en plandeGira es muy sencillo. Simplemente ve a la página de registro, escoge tu nombre de usuario y tu password, y déjanos una dirección de correo electrónico. Si eres propietario de una sala, te vamos a pedir el nombre de la sala y la provincia en que se encuentra, para poder incluirla en nuestra base de datos. Una vez rellenados estos campos, lo siguiente es que aceptes nuestras condiciones de uso y los términos de privacidad, pulsando sobre crear cuenta. Enviaremos a tu dirección de correo electrónico un enlace que tendrás que visitar para activar tu cuenta. Comprueba tu correo en unos minutos y clica en el enlace. También puedes conectarte directamente con tu perfil de Facebook, Twitter o Google. Así no perderás el tiempo y no tendrás que darnos más datos.
¿Cómo se gestionan y protegen mis pagos?
Para protegerte, en plandeGira retenemos tus pagos (ya sean parciales o pagos completos) hasta que el concierto se haya celebrado correctamente, y solo entonces es cuando abonamos el importe de la reserva a la sala. Además, nosotros nos encargamos de comprobar personalmente la profesionalidad de las salas, para mantener un servicio de calidad y evitar posibles fraudes.
¿Por qué es necesario que la comunicación y las transacciones tengan lugar dentro de plandeGira?
Para evitar posibles fraudes, engaños, situaciones comprometidas o los típicos “tú me dijiste A y luego me dices B”, en plandeGira se trabaja en una plataforma segura con unas condiciones que se han pactado entre profesionales, de manera que no hay lugar para posibles estafas o problemas similares. Las condiciones del acuerdo son aceptadas por ambas partes y queda un registro, para que cualquier situación de desacuerdo pueda ser fácilmente resuelta y queden claras las responsabilidades de cada uno. Si haces un acuerdo verbal, telefónico, vía email o cualquier plataforma externa a plandeGira, no tendrás este respaldo legal y seguirás estando expuesto a situaciones incómodas y posibles engaños.
No me acuerdo de mi contraseña. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo cambio mi contraseña?
Si haces inicio de sesión con perfiles como Facebook, no necesitas introducir contraseñas. Si haces inicio de sesión clásico, usa la opción para recuperar contraseña que verás en Login.
¿Que debería incluir en mi perfil?
En tu perfil verás diferentes campos que puedes rellenar. Cuanta más información sobre tu banda incluyas, más fácil tendrán las salas identificarte a la hora de aprobar rápidamente tus reservas. Además, cuantos más datos rellenes, mejor funcionamiento tendrá nuestro motor de recomendaciones para sugerirte salas, vehículos o alojamientos que se adapten a tus necesidades. Introduce tus datos más relevantes, tus mejores fotos y los estilos musicales que mejor definan a tu banda para dar la mejor impresión posible.
¿Qué son las verificaciones y cómo puedo ser verificado?
Si tu banda está verificada, las salas confiarán plenamente en tus peticiones de reserva y te tratarán con prioridad. La mejor manera de verificarte rápidamente es vincular tus perfiles sociales con tu cuenta en plandeGira. Si no quieres hacer este tipo de verificación, puedes escribirnos desde nuestra página de contacto para realizar una verificación tradicional.
¿Cómo cancelo mi cuenta?
Escríbenos desde nuestra página de contacto y nos encargaremos de gestionar la eliminación de todos tus datos asociados a la cuenta.
¿Cómo puedo encontrar una sala?
Puedes navegar por las diferentes provincias y visitar las fichas de las salas, o puedes usar el buscador que encontrarás tanto en la página de inicio como en el resto de páginas en la parte superior derecha. Introduce el nombre de la sala o la provincia donde quieras tocar y comprueba los resultados de nuestra base de datos. También puedes aplicar filtros a estos resultados y ordenar las salas por orden alfabético, aforo, precio y valoración.
¿Cómo sé si la sala está disponible para las fechas que quiero?
En la ficha de la sala encontrarás un calendario. Muévete por los diferentes meses y comprueba las fechas: una fecha roja significa que hay un concierto ya reservado y una fecha en verde significa que hay disponibilidad. Clica sobre la fecha verde en el calendario para comprobar las condiciones de reserva y las tarifas para esa fecha en concreto.
¿Cómo contactar con una sala para obtener más información de una fecha?
Haz una solicitud de reserva para la fecha escogida y utiliza los comentarios para trasladar todas las dudas que puedas tener sobre la contratación. Normalmente las salas especifican todo de forma bastante completa, pero tienes este campo para solicitar información adicional. Si quieres información general sobre la sala, utiliza la opción de “Enviar mensaje” que se encuentra bajo las fotos de la ficha de sala.
¿Cómo valoro una sala?
Puedes valorar una sala clicando sobre las estrellas que se encuentran junto al título de la sala y también escribiendo una review sobre la sala. En ambos casos, te recomendamos que solo valores las salas donde hayas actuado o acudido como espectador. Moderaremos estos campos si encontramos indicios de manipulación y no toleraremos comentarios maliciosos o insultos en las valoraciones.
¿Qué hago con el equipo/backline?
Las salas especifican si tienen backline propio y, llegado el caso, si pueden ofrecer equipo de alquiler. Comprueba bien todos los campos y apartados técnicos y no dudes en confirmar estas dudas mediante los mensajes previos a la reserva definitiva.
¿Cuánto tiempo tiene una sala para responder mi solicitud de reserva?
Si la sala está verificada, tu solicitud será respondida en menos de 48 horas. Estas salas trabajan directamente con plandeGira y su profesionalidad está comprobada. Si la sala no está verificada, no podremos garantizarte un tiempo de respuesta, pero trabajaremos para que la obtengas lo antes posible.
¿Cómo sé si una sala ha aceptado mi solicitud de reserva? ¿Qué hago ahora?
En cuanto la sala acepte tu reserva, te enviaremos una notificación. Puedes configurar otras alertas en tu panel de control. Si la sala ha rechazado tu reserva, recibirás la información de la misma manera. En la confirmación de reserva, la sala te especificará una forma y condiciones de pago. Por lo general, habrá un anticipo variable del % total de la reserva que tendrás que abonar por adelantado, como señal. Sigue el enlace que aparece en tu confirmación para confirmar el pago y utiliza nuestra plataforma segura para realizar el pago via Paypal, con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Te recomendamos la primera opción ya que el pago es inmediato y totalmente seguro, lo que agiliza mucho la gestión de la reserva. Si utilizas la transferencia bancaria, no podremos confirmar la reserva a la sala hasta que recibamos el ingreso y esto ralentizará el proceso y la confianza de la sala.
¿Cómo cancelo mi solicitud de reserva pendiente?
Mientras no hayas efectuado el pago de la reserva, puedes cancelar la petición de la misma y la sala recibirá esta cancelación. No te recomendamos hacer esto salvo en casos de fuerza mayor, ya que las salas cuadran sus calendarios antes de confirmarte.
¿Por qué no puedo llamar o enviarle un e-mail a la sala antes de hacer la reserva?
Para conseguir un sistema efectivo y evitar problemas relativos a condiciones de contratación, plandeGira te permite comunicarte de forma directa a través de su plataforma. De esta manera no solo se protege la privacidad de todos los profesionales, sino que queda un registro oficial de las negociaciones que solventará cualquier eventual conflicto de intereses. Las salas prefieren gestionar de forma profesional sus reservas con un sistema seguro y sencillo como el nuestro. Llamarlas por teléfono les hace perder tiempo y no les crea confianza ni seguridad. Si realizas la negociación fuera de plandeGira, no quedará constancia legal de la misma y estarás desprotegido.
¿Cómo y cuándo debo pagar mi reserva?
La sala especificará un tiempo máximo para que realices el pago. Este es el período de tiempo que la sala “te guarda” la fecha. Efectúa el pago lo antes posible para que confirmemos a la sala que todo está en orden. Te recomendamos que uses el pago electrónico con tarjeta de crédito o Paypal si quieres terminar antes. Una transferencia bancaria requiere más tiempo para ser efectiva. Si no pagas tu reserva en el plazo establecido, la sala entenderá que no estás interesado y la reserva se cancelará. Puedes realizar otras peticiones de reserva pero no te podemos garantizar que la sala quiera hacer negocios contigo una vez que esto haya ocurrido...
¿Por qué debería utilizar vuestro sistema de pago para pagarle a la sala?
Usando plandeGira te aseguras la fecha y las condiciones acordadas, ya que la sala no percibirá su pago hasta que el concierto se haya realizado. Este sistema protege antes posibles fraudes y además protege tus datos y tu privacidad.
¿Cómo se gestionan los depósitos de seguridad?
plandeGira retiene los depósitos sobre las reservas pero no se hace responsable de los pagos pendientes, que deben resolverse entre las partes interesadas. Esto significa que si una sala pide un depósito del 25% por adelantado y el resto del importe se abona tras la celebración del concierto, solo podremos responder sobre el depósito hecho antes de la celebración del evento. No podemos controlar lo que ocurra fuera de nuestra plataforma, por eso recomendamos a las salas que solo usen esta forma de pago con bandas y managers verificados.
¿Cuál es la comisión de plandeGira?
plandeGira cobra una comisión en base a la contratación de los servicios. Se calcula sobre el precio total de la reserva y varía en función del volumen de contratación de la sala y la demanda de la misma. Encontrarás mejores precios conforme más uses la plataforma o si te conviertes en un usuario Premium.
¿Cómo funciona el proceso de llegada a la sala?
La sala especifica en sus condiciones de contratación los horarios de recepción y pruebas de sonido. Cuando llegues a la sala, presenta tu bono de reserva al responsable de la misma y un documento identificativo. Sin el bono de reserva no podrás hacer uso de la misma. No lo olvides!
¿Qué debo hacer si encuentro algo raro al llegar?
Ante cualquier duda ponte en contacto con el número de teléfono de contacto que te daremos según tu zona geográfica.
¿Qué hago si la sala cancela mi reserva?
Te reembolsaremos el importe lo antes posible y te ofreceremos una alternativa si la hay. Trataremos de ayudarte al máximo si la fecha pertenece a una gira o te obliga a cancelar otras fechas.
¿Cómo cancelo mi reserva como banda o manager?
Puedes solicitar la cancelación de una reserva ya completada. Para que ésta se haga efectiva y se cancele también el evento asociado a ella, la sala deberá confirmar la cancelación.
Cada sala especifica sus condiciones de cancelación una vez confirmada y pagada la reserva. Comprueba cuidadosamente estas condiciones ya que pueden variar en cada sala.
Recuerda que tratamos de conseguir una gestión profesional en todos los sentidos y para todas las partes, con lo que estas condiciones serán las que marquen cualquier conflicto que pueda surgir.

Las condiciones generales de cancelación en plandeGira especifican que:
  • Si la banda/manager cancela la reserva a menos de 15 días naturales para la fecha del concierto, la sala percibirá íntegramente el importe cobrado por adelantado en la plataforma menos el coste de gestión de plandeGira.
  • Si la banda/manager cancela la fecha a falta de entre 30 y 15 días naturales para la fecha del concierto, plandeGira cobrará su coste de gestión y el resto del importe se reparte al 50% entre sala y banda.
  • Si la banda/manager cancela la reserva a falta de más de 30 días naturales para la fecha del concierto, la banda percibirá el 100% del importe depositado por adelantado menos los gastos de gestión de plandeGira.
¿Cómo alquilo furgonetas?
Puedes entrar en nuestra sección de vehículos y usar el buscador, introduciendo tu lugar de partida y las fechas en las que necesitarás el vehículo. Nos encargamos de buscar entre cientos de proveedores para darte el producto que más se adecúe a tus necesidades. Puedes realizar el pago de forma segura en la plataforma y pronto podrás incluir todos estos gastos de forma automática en tus giras.